N.B : Suite à quelques remarques très pertinentes, je modifierai très prochainement cette infographie, afin de l’améliorer. Merci à ceux qui ont pris du temps pour me faire quelques propositions.

Je me suis intéressé à la popularité des musées parisiens sur Facebook et Twitter et à leur influence. Les données ont été relevées le 25 janvier 2013. Vous pensez que le Musée du Louvre est loin devant tous les autres ? Je n’ai qu’une chose à dire : bonne lecture !

Sur Facebook

En nombre de fans, c’est le Musée du Louvre qui est loin devant les autres musées (827.000). Sa page est là deuxième en taux d’engagement (10,6%), derrière le Musée d’Orsay (30,5%)

3 autres lieux dépassent les 100.000 fans : le Centre Pompidou (263.000), la Fondation Cartier (148.000) et le Palais de Tokyo (100.000).

De manière générale, les musées vont à l’encontre d’une règle concernant le taux d’engagement des fans, qui dit que « plus le nombre de fans est élevé, plus il est difficile de tenir un taux d’engagement assez haut ». En effet, le taux d’engagement moyen s’élève à 7,5%, et 6 des 10 musées comptabilisant le plus de fans ont un taux d’engagement supérieur à 4% !

Sur Twitter

Avec en moyenne 2.600 tweets envoyés par compte officiel depuis leurs créations, les musées semblent beaucoup moins investis sur Twitter que sur Facebook.

9 musées dépassent les 10K followers, et seulement 4 les 20K : le Centre Pompidou (62K), le Musée du Louvre (34K), la Gaîté Lyrique (22,5K) et le Palais de Tokyo (21,1K).

Le Musée le plus influent de Paris?

Nous pourrions croire que le musée parisien le plus influent soit le Louvre, étant le musée le plus célèbre du monde.

Pourtant, avec un Klout score de 64, il se hisse juste en dessous de la moyenne des 10 musées les plus influents (63) en 4ème position.

C’est la Gaîté Lyrique (80!) qui, selon le Klout Score, serait le lieu le plus influent, devant la Cinémathèque Francaise (71), le Centre Pompidou et le Musée du Quai Branly (68 tous les deux).

Comment les musées peuvent-ils augmenter leur influence ?

Sur Internet, les musées ne manquent pas d’imagination. Beaucoup utilisent parfaitement les nouvelles technologies.

Il me semble par contre que les musées ne soient pas assez réactifs : parmi les 10 musées les plus suivis sur Twitter, seulement 5 ont envoyé plus de 1000 tweets.

Ensuite, il semblerait y avoir une légère correlation entre les checks-ins, les photos tagguées et le nombre de fans.

Ainsi, si le Musée du Louvre compte 26% du total des fans des 10 premiers musées, il représente 37% du total des personnes qui en parlent, totalisent 42% de l’ensemble des photos prises, et 37% des checks-ins.

Donc les musées doivent davantage inciter les visiteurs à s’exprimer sur les reseaux sociaux : en les incitant à partager à leur réseaux qu’ils sont dans tel ou tel musée, en leur donnant la possibilité de faire des photos facilement (pourquoi pas des QR Code pour chaque oeuvre ?). Ou pourquoi pas, donner la possibilité de réserver à travers Facebook…